Você tem várias opções de canais de atendimento à sua disposição. Conheça o que pode ser feito em cada um deles e escolha o que melhor atende às suas necessidades.
Neste canal, você pode atualizar seu endereço, consultar saldo e extrato do FGTS. Para ter acesso aos serviços, basta ter o Cartão Cidadão e Senha Cidadão.
Consulte pelo celular o saldo da sua conta FGTS. Clique aqui e cadastre o número do seu telefone. Para efetuar o cadastramento, é necessário o Cartão Cidadão e Senha Internet.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o FGTS, ligue 0800 726 0101. Os atendimentos funcionam 24h por dia, todos os dias da semana.
Nas unidades lotéricas, é possível sacar o FGTS até o limite de R$ 1000,00. Será solicitado documento de identificação pessoal, Cartão Cidadão e senha pessoal.
Os Correspondentes CAIXA AQUI estão espalhados por todo o Brasil e podem ser encontrados nos locais de difícil acesso, onde não existem agências bancárias. Por meio deles, você pode sacar o FGTS, mediante a apresentação de documento pessoal de identificação, Cartão Cidadão e senha pessoal. Os saques estão limitados a valores até R$ 1000,00.
São terminais de autoatendiemnto instalados em locais de grande circulação, em que você pode consultar o saldo de sua conta FGTS e realizar saques mediante o uso do Cartão Cidadão e Senha Cidadão. Os saques estão limitados a valores até R$ 1.000,00.
As salas de autoatendimento oferecem dois ou mais terminais de autoatendimento, onde você pode consultar o saldo de sua conta FGTS e realizar saques mediante uso do Cartão Cidadão e senha pessoal, para valores iguais ou inferiores a R$ 1.000,00.
Nas agências da CAIXA, é possível realizar diversas operações relativas ao FGTS, tais como:
- Obter o saldo/extrato de sua conta;
- Solicitar e realizar o saque de seu FGTS;
- Manter atualizado o seu endereço, para recebimento bimestral do extrato do FGTS;
- Tirar dúvidas e resolver suas dificuldades acerca do Fundo.
Nas agências dos bancos conveniados ao sistema FGTS e nos Agentes Financeiros, é possível realizar operações relativas ao FGTS, tais como:
- Obter o saldo/extrato de sua conta FGTS para períodos anteriores a 1991;
- Solicitar e realizar o saque de seu FGTS em localidades onde não existam agências da CAIXA.